任务中心软件需求规划

需求背景

• 为什么要做

  当前 NAS 内的文件上传、下载、复制/移动、相册备份、一键备份等任务分散在不同应用和页面中，用户只能在任务发起处局部感知进度，难以在一个统一入口查看任务状态、失败原因和结果位置。结合 [[我的笔记/NAS需求文档/任务中心/NAS任务中心产品竞品分析]]，消费级 NAS 产品更适合提供统一任务中心，降低心智成本。

• 解决什么问题

  1. 解决“任务发起后看不到后续状态”的问题。
  2. 解决“文件任务与备份任务分散在不同模块，缺少统一管理入口”的问题。
  3. 解决“任务失败后原因不清、无法快速重试或打开目标位置”的问题。
  4. 解决“普通用户不理解专业下载器概念，但需要知道传输是否完成”的问题。

• 对业务的价值

  1. 提升文件管理、相册备份、一键备份等核心能力的可见性和完成率。
  2. 降低用户对 NAS 后台任务的理解门槛，提升产品易用性和满意度。
  3. 为后续同步、导入、索引、媒体处理等后台任务统一接入提供平台基础。
  4. 将“任务状态反馈”从功能附属能力升级为系统级公共能力，减少重复建设。

• 竞品的状态

  1. 群晖、威联通：文件后台任务与下载中心分离，专业能力强，但统一感弱。
  2. 飞牛：统一任务中心方向最清晰，适合消费级 NAS 的默认入口。
  3. 绿联：任务中心做轻入口，下载中心做深管理，分层更明确。
  4. 本期规划结论：任务中心聚焦统一查看和管理文件任务、备份任务；不承接专业【下载中心】协议级管理能力。

用户旅程（用户使用场景/前端页面/不包含判断规则）

flowchart LR
    A[用户在文件管理发起上传/复制/移动/下载] --> B[系统创建文件任务]
    C[用户在相册/一键备份发起备份] --> D[系统创建备份任务]
    B --> E[任务中心聚合展示]
    D --> E
    E --> F[查看进行中/已完成/失败状态]
    F --> G[执行暂停/继续/删除/清理已完成/打开目标位置]
    F --> H[查看失败原因或结果]
    H --> I[返回源应用继续处理]

前端页面建议

• 页面 1：任务中心首页（默认页）
• 页面 2：任务详情抽屉/侧栏
• 页面 3：失败任务详情页（可选，V1.1）

本规划明确不包含

• 专业【下载中心】能力：BT/PT、磁力、Torrent、RSS、Tracker、Peers、协议限速、做种管理、下载计划等
• 专业下载任务的新建、编辑、协议级详情页
• 系统资源中心、任务管理器、存储运维类后台任务

场景拆解（包含判断规则&场景说明）

流程	节点	使用场景	系统行为	判断规则
文件任务流程	节点 1-1	用户在文件管理发起上传文件/文件夹	创建文件任务并加入任务中心	仅对耗时任务创建记录；瞬时完成任务不进入列表
文件任务流程	节点 1-2	用户在文件管理发起复制/移动/站内下载	按任务类型记录来源、目标、进度、状态	必须能识别任务来源应用与目标路径
文件任务流程	节点 1-3	任务执行中，用户打开任务中心	展示进行中任务、进度、速度、状态	若任务支持控制，则展示暂停/继续；否则只展示删除/查看
文件任务流程	节点 1-4	文件重名/权限不足/空间不足	任务进入失败或部分完成状态	必须返回可理解错误文案，不只显示错误码
文件任务流程	节点 1-5	用户点击目标位置	跳转到文件管理并高亮目标目录/结果文件	若结果文件不存在，则提示“文件已不存在/被移动”
备份任务流程	节点 2-1	用户在相册备份中开启或手动发起备份	创建备份任务并进入任务中心	备份任务需支持来源设备/备份对象/目标相册或目录
备份任务流程	节点 2-2	用户在一键备份中触发本地介质拷贝	创建备份任务并记录来源介质与目标目录	物理按键触发的任务也必须进入任务中心
备份任务流程	节点 2-3	备份进行中出现扫描、上传、校验等阶段	以阶段状态展示任务进展	状态至少区分：排队中、扫描中、执行中、已暂停、已完成、失败、部分完成
备份任务流程	节点 2-4	备份部分成功、部分失败	任务展示“部分完成”，可查看失败摘要	部分失败不应等同于整体失败
运维恢复流程	节点 3-1	用户进入任务中心查看失败任务	提供失败原因、发起来源、时间、目标位置	首期至少支持查看，不强制支持一键重试
运维恢复流程	节点 3-2	用户批量清理已完成任务	批量移除任务记录，不删除已生成文件	“删除任务记录”与“删除文件结果”必须分离
运维恢复流程	节点 3-3	用户离开当前应用后再返回	任务中心继续保留最近任务状态	首期保留当前任务 + 有限历史任务

需求定义（场景到需求的转化）

流程	节点	需求描述	补充说明	需求类型	优先级	实现方式（可选）
文件任务流程	节点 1-1	建立统一任务中心入口	在桌面顶部/任务栏固定可达	功能	P0	新开发
文件任务流程	节点 1-1	建立统一任务模型	统一字段：任务 ID、任务类型、来源应用、状态、进度、速度、时间、目标位置	功能	P0	公共服务
文件任务流程	节点 1-2	支持文件上传任务接入	包含单文件、多文件、文件夹上传	功能	P0	复用文件管理
文件任务流程	节点 1-2	支持文件复制/移动任务接入	站内文件流转纳入任务中心	功能	P0	复用文件管理
文件任务流程	节点 1-2	支持普通文件下载任务接入	指文件管理内下载到本地/浏览器下载，不含下载中心协议任务	功能	P1	复用文件管理
文件任务流程	节点 1-3	任务列表展示基础字段	任务名、来源、状态、进度、速度、更新时间	功能	P0	新开发
文件任务流程	节点 1-3	提供任务分类视图	首期至少支持：文件任务、备份任务、全部任务	功能	P0	新开发
文件任务流程	节点 1-3	支持批量操作	清理已完成、批量删除任务记录	功能	P0	新开发
文件任务流程	节点 1-3	支持单任务操作	打开目标位置、删除记录；对可控任务支持暂停/继续	功能	P0	新开发
文件任务流程	节点 1-4	建立统一错误文案规范	权限不足、空间不足、网络中断、文件不存在、文件被占用等统一可读文案	规则	P0	公共规范
文件任务流程	节点 1-4	支持部分完成状态	文件批量任务中部分成功需独立标识	功能	P1	新开发
文件任务流程	节点 1-5	支持打开目标位置	跳转至文件管理对应目录	功能	P0	页面联动
备份任务流程	节点 2-1	支持相册备份任务接入	包含自动备份与手动备份	功能	P0	复用相册备份
备份任务流程	节点 2-2	支持一键备份任务接入	包含 USB/SD 卡拷贝任务	功能	P0	复用一键备份
备份任务流程	节点 2-3	备份任务展示阶段状态	排队中、扫描中、备份中、校验中、已暂停、已完成、失败、部分完成	功能	P0	新开发
备份任务流程	节点 2-3	备份任务展示对象信息	来源设备/来源相册、目标目录、当前进度	功能	P0	新开发
备份任务流程	节点 2-4	失败摘要查看能力	首期支持查看失败原因和失败数量	功能	P0	新开发
运维恢复流程	节点 3-1	任务详情抽屉	查看更完整字段：发起时间、结束时间、耗时、错误原因、目标位置	功能	P1	新开发
运维恢复流程	节点 3-1	失败任务筛选	按状态筛选失败/进行中/已完成	功能	P1	新开发
运维恢复流程	节点 3-2	清理已完成不删除结果文件	明确区分数据删除与记录删除	规则	P0	公共规范
运维恢复流程	节点 3-2	删除进行中任务需二次确认	防止误删执行中任务	规则	P0	通用交互
运维恢复流程	节点 3-3	保留任务历史	首期建议保留最近 7~30 天任务记录	功能	P1	新开发
运维恢复流程	节点 3-3	支持完成通知	页面内提醒即可，系统通知后置	功能	P1	新开发
平台边界	节点 4-1	下载中心任务不纳入首期管理闭环	首期不支持新建/暂停/配置 BT、磁力、RSS 等任务	边界	P0	产品约束
平台边界	节点 4-2	若未来接入下载中心，仅以摘要方式接入	仅显示“下载任务进行中/已完成”，点击跳转下载中心	规划	P2	预留扩展

卖点转化

卖点	需求/功能点
统一入口，所有传输任务一眼看清	统一任务中心入口
文件任务与备份任务统一管理	统一任务模型、分类视图
任务发起后不失联	列表展示基础字段、阶段状态、任务历史
失败原因明确，用户敢用	统一错误文案规范、失败摘要查看
找结果更快	打开目标位置
批量整理更轻松	清理已完成、批量删除任务记录
面向普通用户，避免复杂下载器概念污染	下载中心能力排除在首期范围外

排期需求

功能模块/页面	包含内容	目标版本
任务中心基础框架	统一入口、统一任务模型、任务列表 UI、全部/文件任务/备份任务分类	V1.0
文件任务管理	上传、复制、移动任务接入；进度/速度/状态展示；打开目标位置；删除记录；清理已完成	V1.0
备份任务管理	相册备份接入、一键备份接入；阶段状态展示；失败摘要；目标位置	V1.0
基础交互规则	删除确认、完成记录清理规则、统一错误文案规范	V1.0
任务详情能力	详情抽屉、更多字段展示、失败详情查看	V1.1
列表增强	状态筛选、搜索、当前任务/历史任务拆分、任务完成通知	V1.1
任务恢复能力	失败重试、部分完成补救流程、更多批量操作	V1.2
平台化扩展	接入同步任务、媒体导入、索引任务等；下载中心摘要接入跳转	V2.0

版本策略说明

• V1.0 首期重点：只做“文件任务管理 + 备份任务管理”，先把统一入口、统一状态、统一查看能力做完整。
• V1.1~V1.2：补任务详情、筛选、历史、重试，增强可恢复性。
• V2.0：考虑接入更多后台任务类型，但仍不在任务中心内承接专业下载器深能力。

需求风险

功能模块/功能点	风险描述	解决方案
统一任务模型	各业务模块输出字段不一致，导致无法统一展示	制定公共任务字段协议，先覆盖文件管理、相册备份、一键备份三类
任务状态标准化	不同模块对“处理中/失败/暂停”定义不同	建立统一状态机与映射表，由任务中心统一转换显示
打开目标位置	部分任务结果文件可能被移动或已删除，导致跳转失败	允许跳目录兜底，并提示“结果文件已变更”
文件批量任务	大批量文件任务更新频繁，可能造成列表抖动或性能问题	增量刷新、合并更新、限制高频 UI 刷新频率
备份任务接入	相册备份和一键备份可能已有自己的状态页，重复建设风险高	任务中心只做聚合展示与通用操作，业务详情仍保留在源应用
用户预期边界	用户可能误以为任务中心可管理 BT/磁力下载任务	在文案、入口、帮助说明中明确“下载中心任务请前往下载中心管理”
历史任务留存	留存过多任务记录会增加存储与检索成本	首期限制留存周期与条数，支持定期清理策略

远期规划

阶段 1：统一可见

• 完成文件任务、备份任务接入
• 建立统一状态机、统一列表、统一操作入口
• 把“任务在哪里看”问题彻底解决

阶段 2：统一恢复

• 增加失败筛选、失败详情、失败重试
• 增加当前任务/历史任务分层
• 增加通知与任务结果回流能力

阶段 3：统一平台

• 接入同步、导入、索引、媒体处理等后台任务
• 形成系统级任务平台与任务接入规范
• 下载中心如需接入，仅显示摘要和跳转，不在任务中心内做协议级管理

自我检查

• 是否所有旅程节点都有对应需求？
• 是否有未覆盖到的异常场景？
• 是否可直接开发？
• 是否明确首期范围为文件任务管理、备份任务管理？
• 是否明确排除专业【下载中心】功能？