NAS任务中心详细需求文档

文档定位：标准 PRD / 详细需求文档
适用范围：PC 端、移动端
目标版本：V1.0 / V1.1 / V1.2

0. 文档信息

项目	内容
文档版本	v1.2
创建日期	2026-04-10
更新日期	2026-04-10
所属模块	NAS 系统 / 任务中心
面向角色	产品 / 交互 / 视觉 / 前端 / 客户端 / 服务端 / 测试
关联文档	[[我的笔记/NAS需求文档/任务中心/软件需求规划]]、[[我的笔记/NAS需求文档/任务中心/NAS任务中心产品竞品分析]]、[[我的笔记/NAS需求文档/任务中心/NAS任务中心低保真原型说明]]、[[我的笔记/NAS需求文档/任务中心/NAS任务中心-Figma Make提示词文档]]
边界说明	不包含专业【下载中心】/下载器协议级功能

1. 项目背景

1.1 背景说明

当前 NAS 中的文件上传、复制、移动、普通文件下载导出、相册备份、一键备份等任务分散在不同应用和页面中。用户通常只能在任务发起时局部看到进度，一旦离开当前页面，就难以持续跟踪任务状态，也很难理解失败原因和定位结果文件。

竞品上，群晖、威联通的专业能力很强，但入口分散；飞牛、绿联更接近统一任务中心思路，更符合消费级 NAS 的用户心智。因此，需要建设一个系统级任务中心，统一承接文件任务与备份任务的展示和基础管理能力。

1.2 用户痛点

任务发起后状态不可持续追踪。
文件任务与备份任务分散在多个模块，没有统一入口。
失败原因不清晰，用户不知道是权限、空间、网络还是来源异常。
已完成任务缺少结果回流，用户不知道文件最终在哪里。
删除任务记录和删除结果文件容易混淆。

1.3 产品价值

提升文件传输与备份能力的可见性和完成率。
降低用户理解 NAS 后台任务的门槛。
为后续同步、导入、索引、媒体处理等后台任务接入提供统一平台。
将“任务状态反馈”从业务附属能力升级为系统级基础能力。

2. 产品定义

2.1 产品定位

任务中心是 NAS 系统级后台任务聚合入口，负责统一展示并管理以下任务：

文件上传任务
文件复制任务
文件移动任务
普通文件下载导出任务（指文件管理内下载到本地/浏览器下载）
相册备份任务
一键备份任务（USB / SD 卡导入）

任务中心不替代文件管理、相册备份或一键备份的业务主流程，而是提供统一的：

查看能力
状态理解能力
结果回流能力
基础控制能力

2.2 产品目标

核心目标

建立统一入口，让用户知道“任务去哪里看”。
建立统一状态语言，让不同来源任务可以被一致理解。
建立统一结果反馈，让用户快速找到结果文件或失败原因。

成功指标（建议）

指标	目标值	说明
任务中心入口使用率	≥ 60%	发起任务后的用户进入任务中心查看比例
打开目标位置点击率	≥ 30%	完成任务后点击“打开目标位置”比例
任务失败原因可理解率	≥ 80%	用户能从任务中心识别失败主因
相关投诉率	持续下降	“看不到进度/不知道失败原因”类反馈减少

2.3 设计原则

统一可见：任务发起后随时可见。
统一理解：不同来源任务使用统一状态文案。
结果优先：比复杂参数更优先展示结果位置和失败原因。
操作克制：首期只提供高频、通用、低风险操作。
边界清晰：不混入专业下载器能力。

2.4 目标用户

用户类型	特征	核心诉求
家庭普通用户	非技术背景，重视结果	知道任务是否完成、文件在哪里
高频文件用户	常做批量上传、复制、移动	统一查看多个大任务，不依赖原页面
相册备份用户	重视照片视频安全	了解备份是否在运行、是否失败
本地导入用户	经常插 U 盘/SD 卡导入	快速确认导入状态与目标目录

2.5 角色与权限

角色	权限范围
管理员	查看所有可见任务、执行清理、查看全部详情
普通用户	查看本人任务、操作本人可操作任务

场景	权限要求	处理方式
查看任务	任务归属用户可见；管理员可见全部	无权限不展示
打开目标位置	需具备目标目录查看权限	无权限则提示
删除记录	需具备任务归属操作权限	无权限则隐藏
暂停/继续	需具备任务控制权限且底层支持	不满足则置灰或隐藏

2.6 功能范围

In Scope

统一任务中心入口
文件任务、备份任务统一列表
任务状态、进度、速度、更新时间展示
打开目标位置
删除任务记录
清理已完成任务
失败摘要展示
基础暂停/继续（仅底层支持时）
有限历史记录
PC 端详情抽屉 / 移动端详情页

Out of Scope

下载中心任务的新建、编辑、协议级详情
BT/PT/磁力/Torrent/RSS/Tracker/Peers/做种管理
系统资源中心、任务管理器、存储修复类任务
复杂调度、任务优先级、限速计划
专业下载历史管理

3. 核心场景与业务流程

3.1 核心场景

用户在文件管理中上传大量文件，离开页面后仍需查看进度。
用户在文件管理中复制/移动大文件夹，需确认任务何时结束。
用户开启相册备份后，希望统一查看“扫描中/备份中/失败”。
用户执行一键备份后，希望确认外接设备导入是否成功。
用户遇到失败任务时，希望快速知道原因并回到源应用处理。

3.2 用户旅程

flowchart LR
    A[业务模块发起任务] --> B[系统创建任务记录]
    B --> C[任务中心聚合展示]
    C --> D[用户查看状态/进度]
    D --> E[任务完成]
    D --> F[任务失败]
    E --> G[打开目标位置/清理记录]
    F --> H[查看失败原因]
    H --> I[返回源应用继续处理]

3.3 业务流程图

flowchart TD
    A[发起任务] --> B{任务类型}
    B -->|文件任务| C[文件管理接入]
    B -->|备份任务| D[备份模块接入]
    C --> E[任务中心统一建模]
    D --> E
    E --> F[任务列表展示]
    F --> G{任务结果}
    G -->|完成| H[打开目标位置/清理记录]
    G -->|失败| I[失败摘要/详情]
    G -->|进行中| J[查看进度/暂停继续]

4. 功能设计

4.1 整体架构设计

4.1.1 信息架构

flowchart TD
    A[任务中心] --> B[任务首页]
    A --> C[任务详情]
    A --> D[失败摘要/失败详情]

    B --> B1[全部任务]
    B --> B2[文件任务]
    B --> B3[备份任务]
    B --> B4[进行中]
    B --> B5[已完成]
    B --> B6[失败]

    C --> C1[基础信息]
    C --> C2[来源信息]
    C --> C3[目标信息]
    C --> C4[进度与速度]
    C --> C5[状态流转]
    C --> C6[错误信息]
    C --> C7[操作区]

4.1.2 功能架构

flowchart TD
    A[任务中心能力] --> B[任务接入层]
    A --> C[任务展示层]
    A --> D[任务操作层]
    A --> E[任务规则层]
    A --> F[任务存储与通知层]

    B --> B1[文件上传接入]
    B --> B2[文件复制/移动接入]
    B --> B3[普通文件下载接入]
    B --> B4[相册备份接入]
    B --> B5[一键备份接入]

    C --> C1[列表展示]
    C --> C2[分类切换]
    C --> C3[详情展示]
    C --> C4[失败摘要]

    D --> D1[暂停/继续]
    D --> D2[删除记录]
    D --> D3[清理已完成]
    D --> D4[打开目标位置]

    E --> E1[统一状态机]
    E --> E2[错误码转文案]
    E --> E3[记录留存策略]
    E --> E4[删除确认规则]

    F --> F1[任务历史]
    F --> F2[页面内通知]
    F --> F3[任务统计]

4.1.3 页面跳转关系

flowchart LR
    A[文件管理] -->|发起任务| B[任务中心首页]
    C[相册备份] -->|发起任务| B
    D[一键备份] -->|发起任务| B
    B -->|点击任务| E[任务详情]
    E -->|打开目标位置| A
    E -->|查看失败来源| C
    E -->|查看失败来源| D

4.2 统一模型与状态设计

4.2.1 统一任务模型

字段	说明
task_id	任务唯一 ID
task_category	`file` / `backup`
task_type	`upload` / `copy` / `move` / `download_export` / `album_backup` / `usb_backup`
source_app	来源应用，如 `file_manager` / `photos` / `usb_backup`
name	任务名称
status	当前状态
stage	当前阶段，如扫描中/传输中/校验中
progress	0~100
total_count	总对象数，可为空
finished_count	已完成对象数，可为空
total_size	总大小
transferred_size	已传输大小
speed	当前速度
source_desc	来源描述，如来源相册/来源设备/来源目录
target_path	目标目录
result_path	结果路径，可为空
create_time	创建时间
update_time	更新时间
finish_time	完成时间
error_code	错误码
error_message	错误说明
partial_fail_count	部分失败数量
owner	所属用户
operable	是否支持暂停/继续

4.2.2 统一状态定义

状态	说明	用户展示文案
queued	已创建待执行	排队中
scanning	扫描中	扫描中
running	任务执行中	进行中
verifying	校验中	校验中
paused	已暂停	已暂停
completed	全部完成	已完成
partial_completed	部分成功部分失败	部分完成
failed	整体失败	失败
canceled	用户取消	已取消
removed	记录已删除	不展示

4.2.3 状态流转图

stateDiagram-v2
    [*] --> queued
    queued --> scanning
    queued --> running
    scanning --> running
    running --> verifying
    running --> paused
    paused --> running
    running --> completed
    verifying --> completed
    running --> partial_completed
    verifying --> partial_completed
    running --> failed
    scanning --> failed
    paused --> canceled
    running --> canceled

4.2.4 错误码建议

错误码	场景	用户文案
TC-001	目标目录无权限	无权限写入目标位置
TC-002	存储空间不足	存储空间不足，任务已中断
TC-003	网络中断	网络异常，传输已中断
TC-004	来源文件不存在	源文件不存在或已被删除
TC-005	目标文件冲突	目标位置存在同名文件，处理失败
TC-006	文件被占用	文件正在被其他任务或程序使用
TC-007	外接设备异常	外接设备已移除或无法读取
TC-008	相册读取失败	相册内容读取失败
TC-009	校验失败	任务校验失败
TC-010	内部服务异常	系统服务异常，请稍后重试

4.3 页面清单

4.3.1 PC 端页面清单

页面编号	页面名称	页面类型	入口	核心内容	目标版本
PC-01	任务中心首页	主页面	桌面顶部/任务栏入口	任务统计、分类标签、任务列表、批量操作	V1.0
PC-02	任务中心首页-批量选择态	页面状态	首页勾选任务后进入	已选数量、批量删除、取消选择	V1.0
PC-03	任务行更多操作菜单	浮层/菜单	点击任务行“更多”	打开目标位置、暂停/继续、删除记录	V1.0
PC-04	任务中心首页-空状态	页面状态	当前无任务时展示	空状态说明、来源模块提示	V1.0
PC-05	任务中心首页-失败态	页面状态	存在失败/部分完成任务时展示	失败摘要、状态高亮、详情入口	V1.0
PC-06	任务详情抽屉	详情容器	点击任务名称/详情	基础信息、来源/目标、进度、状态时间线、失败原因、快捷操作	V1.1
PC-07	任务中心首页-搜索/筛选态	页面状态	触发搜索/筛选	关键字搜索、来源筛选、状态筛选	V1.1
PC-08	当前任务/历史任务视图	结构增强	首页切换视图	当前任务与历史任务分层展示	V1.1

4.3.2 移动端页面清单

页面编号	页面名称	页面类型	入口	核心内容	目标版本
M-01	任务中心首页	主页面	App 内系统入口/任务入口	分类切换、任务卡片列表、清理已完成	V1.0
M-02	任务卡片更多操作 Action Sheet	浮层/菜单	点击任务卡片“更多”	打开目标位置、暂停/继续、删除记录、取消	V1.0
M-03	任务中心首页-空状态	页面状态	当前无任务时展示	空状态说明、来源模块提示	V1.0
M-04	任务中心首页-失败卡片态	页面状态	存在失败/部分完成任务时展示	失败摘要、查看详情入口	V1.0
M-05	任务详情页	详情页面	点击任务卡片进入	基础信息、来源/目标、进度、状态时间线、失败摘要、操作按钮	V1.0
M-06	任务中心首页-搜索/筛选态	页面状态	首页触发搜索/筛选	搜索、状态筛选、来源筛选	V1.1
M-07	当前任务/历史任务视图	结构增强	首页切换视图	当前任务与历史任务分层展示	V1.1

4.4 页面与模块功能设计

4.4.1 任务中心首页

页面目标
集中展示当前用户可见的文件任务和备份任务，支持快速查看状态、执行基础操作、跳转结果位置。

页面布局

顶部：标题、任务统计、批量操作
中部：分类标签/状态标签
主体：任务列表
辅助：空状态、失败提示、说明文案

列表字段

字段	说明	V1.0
任务名称	默认显示任务对象名或来源名称	必须
来源应用	文件管理/相册备份/一键备份	必须
进度	进度条 + 百分比 / 阶段进度	必须
状态	统一状态文案	必须
速度	进行中展示	必须
更新时间	最近状态更新时间	必须
更多操作	打开目标位置/暂停继续/删除记录	必须

分类设计

V1.0：全部、文件任务、备份任务、进行中、已完成、失败
V1.1：搜索、来源筛选、时间筛选、当前任务/历史任务切换

批量操作

操作	说明	规则
清理已完成	删除已完成/已取消/失败记录	不删除结果文件
批量删除	删除选中任务记录	进行中任务需二次确认
批量暂停	暂停选中可控任务	V1.0 可选
批量继续	恢复选中已暂停任务	V1.0 可选

单任务操作

操作	说明	规则
打开目标位置	跳转到文件管理对应目录	若结果不存在，跳目录并提示
暂停	暂停运行中的任务	仅 operable=true 且状态允许时可用
继续	恢复已暂停任务	仅 paused 可用
删除记录	删除任务记录	不删除结果文件
查看详情	打开详情抽屉/详情页	V1.1 必做

页面状态

状态	触发条件	表现
空状态	当前无任务记录	显示“暂无任务”与来源说明
进行中状态	有进行中任务	进行中任务优先展示
失败状态	存在失败任务	状态高亮，显示失败摘要
加载状态	首次加载/切换标签	骨架屏
异常状态	接口异常	错误提示 + 重试按钮

4.4.2 任务详情（PC 抽屉 / 移动端详情页）

页面目标
展示单任务完整上下文，帮助用户理解任务来源、目标、执行阶段和失败原因。

展示内容

模块	展示内容
基础信息	任务名称、任务类型、来源应用、创建时间、结束时间
来源信息	来源目录 / 来源相册 / 来源设备
目标信息	目标目录、结果路径
进度信息	百分比、对象数进度、大小进度、速度、耗时
状态信息	当前状态、阶段状态、状态时间线
错误信息	错误码、错误说明、失败数量、失败摘要
操作区	打开目标位置、暂停/继续、删除记录

关键规则

“部分完成”必须明确成功数/失败数。
相册备份优先展示来源相册名、来源设备名。
一键备份优先展示外接设备名、接口信息。
若结果文件已被移动或删除，仍保留历史记录，但目标位置按钮需降级处理。

4.4.3 失败摘要能力

目标
让用户无需阅读系统日志，也能理解“为什么失败”“失败了多少”。

展示内容

项目	说明
主失败原因	展示最主要失败原因文案
失败数量	如 3/120 失败
失败对象摘要	最多展示前 3 个失败对象
后续动作	返回源应用、查看目标位置、稍后重试（V1.2）

版本要求

V1.0：失败摘要展示
V1.1：详情页展示更多失败对象信息
V1.2：支持失败重试

4.4.4 任务接入设计

文件管理接入

子类型	接入要求
上传	支持单文件、多文件、文件夹上传
复制	支持站内复制任务
移动	支持站内移动任务
普通下载	指浏览器导出/文件下载，不含下载器协议任务

相册备份接入

子类型	接入要求
自动备份	可按批次或阶段任务归并展示
手动备份	单次备份独立生成记录
状态接入	至少支持扫描中、备份中、成功、暂停、失败、部分完成

一键备份接入

子类型	接入要求
USB/SD 卡导入	物理按键触发与手动触发均需接入
设备信息	记录来源设备名、接口、目标目录
异常信息	拔盘、权限、空间不足等需明确回传

4.5 页面原型说明（整合版）

4.5.1 PC 端原型说明

信息结构

顶部工具栏：标题、统计、清理已完成、批量删除
分类标签：全部、文件任务、备份任务、进行中、已完成、失败
主体：表格型任务列表
侧边：任务详情抽屉（V1.1）

首页低保真结构

text
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 任务中心                              总任务 12 进行中 3 [清理已完成] [批量删除] │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [全部] [文件任务] [备份任务] [进行中] [已完成] [失败]                         │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ □ 任务名称      来源应用      进度         状态      速度    更新时间   更多   │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ □ 假期照片上传   文件管理      [====45%]    进行中    12MB/s  10:21    ⋯     │
│ □ 手机相册备份   相册备份      扫描中320/1200 扫描中   -      10:18    ⋯     │
│ □ SD卡导入       一键备份      [100%]       已完成    -      10:10    ⋯     │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

更多操作菜单

打开目标位置
暂停任务
继续任务
删除记录

详情抽屉内容

任务名称与状态
来源应用、来源对象、目标位置
创建时间、更新时间
进度、数量、速度
状态时间线
失败摘要
操作按钮

4.5.2 移动端原型说明

信息结构

顶部导航：返回、标题、清理已完成
分类切换：全部、文件、备份、失败
主体：卡片流任务列表
详情：独立详情页
更多操作：Action Sheet

首页低保真结构

text
┌──────────────────────┐
│ ← 任务中心   清理已完成 │
├──────────────────────┤
│ [全部][文件][备份][失败] │
├──────────────────────┤
│ 假期照片上传        ⋯ │
│ 文件管理             │
│ [=====45%] 进行中    │
│ 12MB/s · 10:21更新   │
├──────────────────────┤
│ 手机相册备份        ⋯ │
│ 相册备份             │
│ 扫描中 320/1200      │
└──────────────────────┘

详情页内容

任务名称、状态、阶段
来源应用、来源对象、目标位置
进度与速度
状态时间线
失败摘要
操作按钮：打开目标位置 / 暂停任务 / 删除记录

Action Sheet 内容

打开目标位置
暂停任务
继续任务
删除记录
取消

4.5.3 双端差异说明

维度	PC 端	移动端
列表形态	表格	卡片
详情承载	右侧抽屉	独立详情页
更多操作	行内菜单	Action Sheet
批量操作	顶部批量栏	首期弱化
信息密度	高	中

5. 通用交互与规则

5.1 删除规则

场景	规则
删除已完成任务	只删除记录，不删除结果文件
删除失败任务	只删除记录，不删除已成功部分
删除进行中任务	需二次确认；若底层不支持取消，则禁止删除

5.2 打开目标位置规则

场景	规则
目标文件存在	直接跳到文件管理并高亮文件/目录
文件不存在但目录存在	跳到目录并提示“结果文件已变更”
目录不存在	提示“目标位置不存在”

5.3 留存规则

项目	规则
当前任务	始终保留
历史任务	默认保留最近 7~30 天或最近 N 条
清理策略	用户手动清理 + 系统定期归档/删除

5.4 文案规范

不直接向普通用户暴露底层错误码。
优先展示可行动文案。
相同错误在不同业务模块中保持同一语义。
状态文案统一使用：排队中、扫描中、进行中、校验中、已暂停、已完成、部分完成、失败、已取消。

6. 非功能需求、依赖与风险

6.1 性能要求

项目	要求
首页加载	首屏任务列表 ≤ 2 秒
状态刷新	进行中任务刷新间隔建议 1~3 秒
列表渲染	200 条记录内页面操作流畅
UI 更新	避免文件级频繁刷新导致页面抖动

6.2 可靠性要求

项目	要求
状态一致性	页面状态与底层任务状态最终一致
刷新恢复	页面刷新/重新登录后恢复任务列表
历史保留	已完成/失败任务进入历史记录

6.3 可用性要求

项目	要求
文案可理解	普通用户无需日志知识即可理解状态
操作安全	删除、取消等高风险动作必须确认
结果可达	完成后必须可快速回到目标位置

6.4 外部依赖

依赖项	说明
文件管理模块	提供上传/复制/移动/下载任务事件与状态
相册备份模块	提供备份任务生命周期与失败摘要
一键备份模块	提供设备信息、目标位置、异常状态
权限系统	提供任务可见性与目录权限校验
文件管理页面	承接“打开目标位置”跳转

6.5 主要风险

风险	描述	应对措施
底层任务模型不统一	各业务模块字段与状态不一致	制定统一字段协议和状态映射表
可控能力不足	部分任务无法暂停/继续	首期允许只展示和删除记录
错误信息不完整	源模块未提供足够失败原因	接入规范要求必须回传错误码和错误文案
用户认知混淆	误以为任务中心能管理下载器	文案和入口明确说明边界

7. 版本规划

7.1 V1.0

目标： 完成“统一可见”基础能力。
范围：

统一任务中心首页
文件上传/复制/移动任务接入
相册备份、一键备份接入
统一状态、进度、速度、失败摘要
打开目标位置
删除记录 / 清理已完成
有限历史记录

7.2 V1.1

目标： 补齐“看明白”的能力。
范围：

任务详情抽屉 / 详情页增强
失败任务筛选
搜索与来源筛选
当前任务 / 历史任务拆分
页面内完成通知

7.3 V1.2

目标： 补齐“可恢复”的能力。
范围：

失败重试
部分完成补救流程
更多批量操作
更细粒度失败对象查看

7.4 V2.0

目标： 升级为系统级任务平台。
范围：

接入同步、导入、索引、媒体处理等更多任务
建立任务接入规范
下载中心若接入，仅展示摘要与跳转

8. 测试与验收要点

8.1 功能测试

不同来源任务均能进入任务中心
任务状态流转正确
完成/失败/部分完成展示准确
打开目标位置可用
清理已完成只清记录不删文件

8.2 异常测试

网络中断
外接设备拔出
存储空间不足
权限不足
文件重名冲突
页面刷新/重新登录后状态恢复

8.3 边界测试

0 个任务
1 个任务
200+ 历史任务
混合来源任务并发
大文件夹批量复制/上传

8.4 验收标准

验收项	标准
入口可达	用户可从系统入口稳定进入任务中心
状态统一	文件任务与备份任务使用统一状态语言
结果可回流	已完成任务可打开目标位置
失败可解释	失败任务可看到明确失败摘要
记录清理安全	删除记录不删除结果文件

9. 附录

9.1 竞品结论摘要

竞品	借鉴点	不借鉴点
飞牛	统一任务中心入口、低心智分类	缺少更强失败恢复能力
绿联	轻入口 + 结果导向	任务中心闭环偏弱
群晖	专业下载能力分层清晰	入口分散，不适合首期方向
威联通	文件后台任务模型更系统	对普通用户不够轻量

9.2 本文档结论

任务中心首期应聚焦：

统一入口
文件任务管理
备份任务管理
结果与失败可解释

而不是聚焦：

专业下载器协议能力
复杂调度与高级下载参数

目录